Freetech Solutions, Jeremías Smith Como Asegurar el Éxito de sus Encuestas Post Atención : Hoy te contamos las claves para que obtengas resultados de calidad en tus encuestas post llamada. Entendemos que las encuestas de satisfacción son potentes herramientas para conocer las experiencias d... 16 ene 2023
Freetech Solutions, Jeremías Smith Entrenamiento en Vivo : OMniLeads Empiece a escribir aquí... OMniLeads Professional Training Primera edición de un nuevo entrenamiento online avanzado en OMniLeads OMniLeads es una aplicación web para Contact Centers basada en Softwar... 22 nov 2022
Freetech Solutions, Jeremías Smith 5 Beneficios de los Marcadores Predictivos. Empiece a escribir aquí... Discado Predictivo Con certeza podrá aumentar significativamente los ingresos de las llamadas y mejorar la productividad mientras ahorra tiempo a los agentes Maximiza la cap... 18 jul 2022
Freetech Solutions, Jeremías Smith 10 Razones por las que elegir una solución Open Source para su Contact Center Son muchas las razones que podríamos enumerar a la hora de fundamentar la elección de software libre para una empresa. Hay casos donde el nivel de satisfacción es tan alto que lejos esta de envidiar a... 27 jun 2022
Freetech Solutions, Jeremías Smith Buyer Persona : La clave de su negocio. Buyer Persona Cuando nos referimos a Buyer Persona, hablamos de una caracterización en detalle de los potenciales clientes de nuestro negocio. Es decir, un perfil que modela distintas variables de car... 14 jun 2022
Freetech Solutions, Jeremías Smith ¿Debo contratar un servicio SaaS para mi Contact Center? En lugar de invertir y administrar su propia infraestructura de centro de contacto, muchas empresas están optando por contratar soluciones de contact center como servicio (SaaS) en un formato comercia... CCaaS Contact Center 23 mar 2021
