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Cloud Call Center y Cloud PBX Services


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OPERE FÁCIL. 

Aun par de clicks!

Freetech Cloud Services ofrece una manera rápida y fácil de levantar instancias de PBX y Contact Centers en la nube en tan sólo un par de Clicks. Apoyados en plataformas de vanguardia como Amazon® Web Services, nuestro Software de Virtual PBX y Cloud Contact Center se despliega en pocos Clicks para dejar sus servicios operando al 100%.

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FULL WEB

Basado en un entorno Full Web, Freetech Cloud Services permite dar de alta extensiones y/o agentes de una manera sencilla e intuitiva, pudiendo contar en poco tiempo con una Plataforma de Comunicaciones Unificadas lista para operar.

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Crezca bajo demanda. 


Mediante los servicios en Cloud, ahorre costos iniciales de inversión en equipamiento y crezca bajo su propia demanda. Gracias a la propuesta de nuestro «Software As A Service», se pueden activar los servicios online para Virtual PBX & Cloud Contact Center de acuerdo a sus propios requerimientos de negocio, y crecer en función de su necesidad.

 

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Sin Inversión Inicial

Alta Disponibilidad 

Para servicios críticos, ahora es posible contar con un Esquema de Alta Disponibilidad 100% Online, sumando los Servicios Online de Virtual PBX y Cloud Contact Center en la nube. Para nuestros Productos Cloud, no requiere inversión de Hardware.

Basada en «Microservicios».

Freetech Cloud Services fue diseñado y pensado para operar de manera estable y segura, basando sus principios de funcionamiento en una Arquitectura orientada a los Microservicios.

El manejo de contenedores lógicos «Docker» aporta a los servicios de una gran capacidad de recuperación frente a fallos, a la vez que vuelve mucho más sencillo el mantenimiento y actualización de componentes de software.

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CLOUD PBX

  • Preatendedor IVR Personalizados
  • Salas de Conferencia
  • Fax a Email
  • Colas de Llamadas (ACD)
  • Grupos de Captura y Timbrado
  • Follow-me
  • Anuncios
  • Grabación Full de Llamadas(*)
  • Registro de Llamadas
  • Múltiples Endpoints: Teléfonos IP, Softphones, Adaptadores ATA
  • Unión de Sucursales Virtuales
  • Addons Comerciales
  • SLA Garantizada


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CLOUD CONTACT CENTER

  • Campañas Entrantes (Inbound)
  • Campañas Salientes Manuales (Outbound)
  • Campañas Preview
  • Campañas Dialer (*)
  • Administradores Ilimitados
  • Supervisores Ilimitados
  • Proveedor SIP a elección
  • Recording a FTP
  • Addons Comerciales
  • SLA Garantizada
  • Reportes
  • Encuestas
  • Auditoría
  • Integración con CRM


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PRO BUSINESS BUNDLE

Acceda a nuestro paquete «Pro Business Bundle», orientado a pequeñas y medianas companias que buscan activar sus servicios de Central PBX y Contact Center de una manera sencilla, integrada y sin inversión inicial.