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La instalación de OMniLeads para AWS nos permite gestionar un negocio de Cloud Contact Center as a Service. Es decir que podemos administrar múltiples instancias de OMniLeads asociadas a diferentes suscriptores/operaciones de Contact Center. A su vez se cuenta con la facilidad para redimensionar cualquier componente del despliegue ya sea a la hora de escalar o contraer la cantidad de usuarios demandados por cada cliente del SaaS, así como también administrar la a provisión de actualizaciones desde el enfoque de la Infraestructura inmutable.